pk65 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনি যখন pk65-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম খেলেন, তখন আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — কিন্তু সেই তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হয় না। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
pk65 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও নোটিফিকেশন |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয় | সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
pk65 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ বৈধ এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।
- সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেন, যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা।
- স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
- পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad বা ব্যাংক লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
- KYC যাচাইকরণ: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি যাচাইয়ের জন্য।
- গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার দেওয়া তথ্য।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। pk65 কখনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- বোনাস, প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে।
- প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সেবার মান উন্নত করতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে (অতিরিক্ত গেমিং সনাক্তকরণ)।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে।
৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা
pk65 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
- সকল ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
- সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
- ডেটা ব্যাকআপ প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া হয়।
- কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার নিয়ন্ত্রিত ও লগ করা হয়।
- সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করা হয়।
৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
pk65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থা।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
- নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য।
৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
pk65 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের কুকি নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান জানতে — ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
৭ তথ্য সংরক্ষণকাল
pk65 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণকাল নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত।
- বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
- লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী।
- কুকি তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস বা ব্রাউজার সেশন শেষে।
৮ আপনার অধিকার
pk65 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
pk65 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধনের অনুমতি দেওয়া হয় না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
- নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা বাধ্যতামূ লক।
- সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
pk65 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপডেট রাখা হয়।
- নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।